Selamat pagi, Nandar

Helpdesk · Site Management

—

3 tiket menunggu aksi Anda hari ini

Tiket saya aktif

14

+2 dari kemarin

Menunggu klarifikasi saya

3

perlu dijawab

SLA at risk

2

≤ 4 jam tersisa

SLA breached

1

eskalasi aktif

Butuh aksi saya

3 item

#26-000139 PENDING_USER

Laporan resep harian kosong di modul Farmasi

Dev meminta detail langkah reproduksi · RS Hermina · EMR Farmasi

⏳ 3j
#26-000151 PENDING_USER

Antrian poli tidak sinkron antar loket

Support tanya: apakah terjadi di semua poli? · RSUD Tarakan · Pelayanan

⏳ 1h
#26-000120 REJECTED

Data pasien tampil ganda di pencarian EMR

Ditolak Dev: "bukan bug, cache browser". Perlu konfirmasi ulang ke user · RSPAD

Breached

Tiket saya terbaru

Lihat semua →

No	Ringkasan	Status	Divisi	SLA
#26-000148	CR: kolom No. BPJS di registrasi Registrasi · RSUD Tarakan	OPEN	Development	On Track
#26-000142	Login EMR gagal saat shift malam EMR · RSPAD Gatot Soebroto	IN_PROGRESS	Development	At Risk
#26-000136	Cetak label obat terpotong Farmasi · RS Hermina	DEPLOYED	IT-RS	On Track
#26-000129	Registrasi pasien baru lambat Registrasi · RSAU Hassan Toto	CLOSED	—	Selesai

Perhatian SLA

Notifikasi

@

Morris (Dev) menyebut Anda di #26-000139

"@cakra tolong cek langkah reproduksinya" · 12 mnt lalu
#26-000136 berstatus DEPLOYED

IT-RS menyelesaikan deploy · 48 mnt lalu
SLA breached pada #26-000120

Eskalasi otomatis ke Dev Manager · 1 jam lalu
Tiket Anda #26-000148 diterima Development

Pindah divisi Helpdesk → Development · 2 jam lalu